Сроки и порядок возврата предоплаты за непоставленный товар

Содержание
  1. Как вернуть деньги за непоставленный товар — порядок действий
  2. Устные переговоры на возврат денег за непоставленный товар
  3. Как составить заявление о возврате денег за непоставленный товар
  4. Образец заявления на возврат
  5. Как направить претензию продавцу
  6. Сроки возврата денег за непоставленный товар
  7. Если продавец отказался возвращать деньги: что делать
  8. Как вернуть предоплату за товар?
  9. Можно ли вернуть деньги?
  10. Когда деньги вернуть не получится?
  11. Куда обращаться?
  12. Предоплата в интернет-магазине
  13. Письмо на возврат денег за непоставленный товар: порядок составления, образец претензии, срок ответа
  14. Возврат денег при нарушении срока поставки товара
  15. Составление письменной претензии
  16. Направление претензии
  17. Срок возврата денег
  18. Как правильно действовать покупателю, если ему не доставляют оплаченный товар? Разбор этой и подобных ситуаций
  19. Пособие Исполнение обязательств по возврату предварительной оплаты по договору поставки: правовое регулирование и судебная практика Автор Дерябина Е
  20. Как вернуть предоплату за товар? Последовательность действий покупателя
  21. Срок Возврата Аванса за Непоставленный Товар РФ
  22. Возврат предоплаты по договору поставки
  23. О взыскании предоплаты по договору поставки
  24. Возврат предоплаты по договору поставки мебели при нарушении сроков поставки
  25. Налог на прибыль
  26. УСН
  27. НДС
  28. Налог на прибыль и УСН

Как вернуть деньги за непоставленный товар — порядок действий

Сроки и порядок возврата предоплаты за непоставленный товар

Если условия договора между поставщиком и заказчиком были нарушены, можно составить письменную претензию к возврату средств. Важно знать, как правильно направить претензию продавцу и за какой срок он обязан вернуть деньги за товар.

Устные переговоры на возврат денег за непоставленный товар

Вопрос может быть решен с помощью обычного звонка по телефону с требованием возврата задолженности. Для этого понадобится чётко сформулировать требование в устной форме, оперируя нормами законодательства. В основном, поставщики делают все возможное, чтобы договор не был расторгнут, а денежные средства не были потеряны.

В процессе устных переговоров стороны могут договориться. К примеру, решить проблему можно путем увеличения периода поставки либо заменой на аналогичную продукцию.

Приступая к переговорам в устной форме, необходимо помнить, что данный способ не является подтверждением решения конфликтной ситуации.

Как составить заявление о возврате денег за непоставленный товар

При составлении заявления в письменной форме заказчик должен указать такие данные:

  • Информация об адресате. Полное название и реквизиты компании, должность и ФИО руководителя (либо его заместителя) организации, выступающей поставщиком.
  • Данные о заявителе. Сведения указываются исходя из правового статуса физического лица. В заявлении нужно указать ФИО, адрес и номер телефона заказчика либо полное наименование, реквизиты поставщика, полные сведения об ответственном сотруднике.
  • Наименование документа «Заявление на возврат денежных средств».
  • Подробное описание проблемы. В заявлении необходимо указать, какие условия были исполнены верно, а что было нарушено. В качестве дополнения разрешается приложить оплаченные квитанции по предоплате.
  • Сущность претензии. Заказчик должен конкретно пояснить требование о возмещении ему выплаченной ранее суммы за непоставленный товар. Вместе с тем, если по условиям заключенного ранее договора было указано про неустойку, заказчик также вправе требовать ее с поставщика.
  • Реквизиты для выплаты долга (являются необходимыми в случае, если платеж будет возвращен в безналичной форме).
  • Список документации. Заказчик обязан приложить к письменному заявлению все приложения документов, о которых указывалось в самой претензии.
  • Дата, когда было составлено заявление. Подпись заказчика. В ситуации, если заявитель — это юридическое лицо, в тексте нужно указать отметки о согласовании этого заявления с руководителем. К тому же, в претензии должна быть печать организации.

Образец заявления на возврат

Для правильного составления заявления с указанием всей необходимой информации вы можете воспользоваться образцом претензии к возврату денег за непоставленный товар.

Образец денежных средств за непоставленный товар.doc

Если в процессе заполнения заявления вы испытываете некие сложности, рекомендуется обратиться к специалисту юридического профиля. Для начала, юрист попробует решить конфликтную ситуацию путем устных переговоров. Если все попытки наладить диалог будут бессмысленны, специалист самостоятельно составит претензию и передаст её в нужное место.

Как направить претензию продавцу

После составления заявления, его следует распечатать в двух экземплярах. Первый из них должен быть направлен поставщику, а другой остаться у покупателя.

Если после этого поставщик не реагирует на требования заявителя, письмо прикладывается к исковому заявлению, переходящему в арбитражный суд.

Иными словами, оно выступает доказательством выполнения правового порядка по составлению претензий.

Заявление за не поставку товарной продукции желательно направлять заказной почтой с наличием обратного уведомления о вручении. При отправке заявления рекомендуется приложить к нему почтовую квитанцию и уведомление о вручении. Это нужно делать в случае, если до судебного разбирательства долг не был выплачен полностью, и заявитель принял решение подать претензию в суд.

Сроки возврата денег за непоставленный товар

Если поставщик по каким-либо причинам не произвёл доставку товара заказчику по внесенной ранее предоплате, ему необходимо осуществить возврат денежных средств за непоставленную продукцию в течение срока, оговоренного в заявлении.

По закону, этот срок составляет 10 дней. Если обеими сторонами сделки являются индивидуальные предприниматели, данный срок увеличен до 30 дней. При допущении просрочки поставщик обязан выплатить пени в размере 3% от всей суммы.

Подобные начисления осуществляются ежедневно.

В качестве исключения рассматривается перевод денежных средств через коммерческий банк. В этом случае срок возврата платежа повышается до 40 дней (дополнительное время предназначено для банка, а не для поставщика). Чтобы избежать возможных задержек, желательно возмещать средства наличными либо переводом на банковскую карту.

Если продавец отказался возвращать деньги: что делать

В ситуации, когда продавец никак не воспринимает требования заявителя о возврате денег за непоставленный товар, единственным решением остаётся передача дела в судебные инстанции. Этот способ защиты считается универсальным, поэтому не останется без внимания.

В первую очередь, заказчик должен направить исковое заявление, служащее основанием для начала судебного процесса. Исходя из основных правил, иск требуется подавать по месту фактического проживания ответчика. Но есть некоторые исключения, которые позволяют направить иск по месту нахождения истца либо по месту подписания договора.

У многих возникает вопрос, в какой суд необходимо обращаться при таких ситуациях.

В данном случае все зависит от суммы требований к поставщику:

  • если общий размер требований составляет меньше 50 000 рублей, то конфликт будет рассматриваться в мировом суде;
  • оплата товара на сумму свыше 50 000 рублей подразумевает передачу дела в районный суд.

Составление искового заявления должно быть выполнено по общим правилам законодательства. По этой причине желательно поручить данное дело квалифицированному юристу в данной области.

Исковое заявление обязательно должно включать такие сведения:

  • полное наименование судебного учреждения, куда заявитель направляет свое обращение;
  • информация о субъектах разбирательства (с наличием полных адресов и контактных данных);
  • описание обстоятельств конфликтной ситуации с указанием прав заявителя, которые поставщик нарушил (в качестве доказательства должны быть ссылки на нормы законодательной базы);
  • суть требований, содержащихся в иске;
  • сведения о взыскиваемых суммах, общей величине пени либо морального ущерба (если это допустимо законом);
  • перечень прилагаемой документации (копия искового заявления для ответчика, а также копии договора и квитанций);

В конце искового заявления должна быть поставлена дата и подпись сторон, составивших данный документ.

Как вернуть предоплату за товар?

Сроки и порядок возврата предоплаты за непоставленный товар

Иногда продавцы требуют от покупателей внести предоплату за товар. Это служит гарантией покупки в будущем. Обычно так бывает, если продукция делается на заказ, является уникальной, дорогостоящей или товар доступен к предзаказу.

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Чтобы узнать, можно ли вернуть предоплату, внимательно прочитайте договор купли-продажи. Он должен содержать условие об авансе и его удержании. В обратном случае вам будет сложно доказать, что вы уже отдавали часть суммы продавцу.

Даже если такого условия нет в договоре, закон стоит на страже интересов потребителей. Как вернуть предоплату за товар, если передумал его покупать, расскажем далее.

Можно ли вернуть деньги?

Требование об авансе довольно популярно среди продавцов. Зачастую они прописывают в договоре, что задаток при отказе покупателя от сделки не возвращается, чем нарушают закон.

О том, что потребитель имеет полное право отказаться от покупки в любое время до момента передачи товара, выполнения работы или оказания услуги, говорится в ст. 497 ГК РФ. При этом покупатель обязан компенсировать торговой точке понесенные расходы. Та же норма содержится в Законе о защите прав потребителей. В случае отказа аванс должен быть возвращен.

Роспотребнадзор считает незаконным одно только условие о необходимости задатка. В ведомстве отмечают, что это нарушает права потребителя, и рекомендуют воздержаться от сделок с подобными требованиями.

Если сделка не состоялась по причине, не зависящей от потребителя, он также имеет право на возврат предоплаты по закону. В этом случае вы можете вернуть предоплату по договору в полном объеме.

[attention type=yellow]

Это правило может быть изменено договором купли-продажи, поэтому важно внимательно читать его условия.

[/attention]

Если товар достаточно дорогой, следует заранее показать соглашение юристу, чтобы он оценил его законность.

Чаще всего используют следующие способы возврата предоплаты за услуги, работы и товары:

  • расторжение заключенного договора купли-продажи;
  • составление отдельного заявления на имя продавца.

Помочь решить проблему в вашу пользу может грамотная претензия на возврат предоплаты за товар. Вручите ее под роспись продавцу. В тексте укажите реквизиты договора купли-продажи, основания для возврата предоплаты, ссылки на положения закона, позволяющие вам требовать свои деньги назад.

Если вы не уверены, что правильно составите претензию, поручите эту работу юристу. Даже если вам этот документ кажется простой формальностью, он может существенно увеличить ваши шансы на возврат аванса за товар просто потому, что многие магазины не хотят участвовать в судебных тяжбах.

Возврат предоплаты возможен также, если продавец нарушил свои обещания и не продал товар в срок, указанный в договоре купли-продажи.

Еще до подписания проверьте, содержит ли соглашение конкретный срок передачи продукции. Если нет, добейтесь включения в текст этого пункта. Иначе вам будет очень сложно получить оплаченный товар.

Если вы сомневаетесь в законности договора и честности торговой точки, привлеките к делу юриста.

В случае если продавец нарушил сроки, вы имеете право на следующие действия по своему выбору:

  • установить новый срок и потребовать передать товар до его окончания;
  • потребовать возврата денег по предоплате.

Произвести возврат предоплаты за непоставленный товар должны в течение 10 дней. Кроме того, продавец обязан компенсировать вам убытки, а за каждый день должен платить неустойку — половину процента суммы предварительной оплаты товара. Если торговая точка нарушает требования закона, добиваться возврата аванса за непоставленный товар придется через суд.

Когда деньги вернуть не получится?

Если торговой точке удастся доказать, что передать продукцию в срок не получилось из-за непредвиденных обстоятельств или по вине покупателя, деньги вам не вернут.

Кроме того, не получится вернуть предоплату за товар, если нет договора. По сути, ваша сделка ничем не закреплена, поэтому получить назад свои средства будет проблематично.

[attention type=red]

Если продавец отказывается перечислять средства и заявляет, что вы ничего ему не платили, обращайтесь в суд. Лучше всего заручиться поддержкой грамотного юриста.

[/attention]

Вам потребуются доказательства передачи денег (наличие расписки, показания свидетелей, записи с камер видеонаблюдения).

Будет сложно вернуть предоплату, если в договоре купли-продажи (основном или предварительном) есть пункты об удержании аванса. К примеру, в соглашении о ремонте квартиры может быть сказано, что аванс идет на покупку материалов. Если к моменту, когда покупатель решил отказаться от услуги, материалы уже куплены, деньги вам не вернут.

Куда обращаться?

В первую очередь обратитесь к продавцу. Сперва можно прийти с договором и квитанцией о перечислении денег и объяснить ситуацию. Такой способ обычно применяют, чтобы вернуть предоплату за товар, если он не нужен покупателю. Зачастую торговые точки идут навстречу клиенту и возвращают средства.

Сложности могут возникнуть, если продукция изготавливалась на заказ по вашим меркам и индивидуальному проекту. Возможно, вопрос придется решать через суд.

Если вы хотите произвести возврат предоплаты за непоставленный товар, то также можете попытаться договориться миром. Если все сроки вышли, попросите выплатить ваши деньги. При отказе продавца составьте претензию. Если через 10 дней торговая точка не вернет деньги или не установит новый срок передачи товара, вы можете обращаться в суд.

Помочь может также жалоба в Роспотребнадзор. Ее можно подать через сайт. Для этого заполните обязательные поля:

  • ФИО и ваши контакты;
  • подразделение Роспотребнадзора;
  • текст обращения.

Кроме того, вы можете позвонить телефону «Горячей линии» 8800-100-29-26. Она работает круглосуточно.

Еще один вариант — написать жалобу и подать лично в Управление Роспотребнадзора. Обращение состоит из трех частей.

В первой укажите свои данные, контакты, наименование и адрес Управления Роспотребнадзора, сведения о том, на кого подается жалоба. В основной части опишите ситуацию и укажите свои требования.

[attention type=green]

В заключительной части приведите перечень приложенных документов, поставьте дату и подпись.

[/attention]

Ведомство проведет проверку и вынесет решение. Если оно будет в вашу сторону, то продавца принудят вернуть деньги за товар.

Предоплата в интернет-магазине

Чаще всего требование о задатке устанавливают именно интернет-магазины. Множество работает по 100% предоплате, чтобы оградить себя от рисков не выкупа товара у курьерской службы покупателем.

Условие о возврате предоплаты действует и для продавцов, работающих через интернет. Потребитель вправе отказаться от покупки в любой момент до того, как получил товар. Однако могут возникнуть сложности с получением назад своих денег.

Если основанием для возврата предоплаты служит то, что покупатель передумал приобретать товар, хотя последний соответствует требованиям качества, интернет-магазин может не вернуть вам деньги, сославшись на почтовые расходы. Действительно, расходы на доставку — это убытки продавца, покрыть которые при отказе от сделки должны именно вы. Внимательно читайте условия торговли.

Они есть на сайтах интернет-магазинов, при возникновении вопросов уточните у консультанта, сможете ли вернуть деньги за предоплату товара.

На возврат предоплаты может уйти время, поскольку продавец сначала должен получить свой продукт обратно и только потом вышлет вам внесенную сумму.

Возврат суммы предоплаты за непоставленный товар или продукцию, которая не подошла покупателю, осуществляется на ту же карту, с которой поступила оплата. Это обязательное требование. В остальном интернет-магазины подчиняются Закону о защите прав потребителей и работают по тем же правилам, что и стационарные торговые точки.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Обсудить проблему с юристом

Письмо на возврат денег за непоставленный товар: порядок составления, образец претензии, срок ответа

Сроки и порядок возврата предоплаты за непоставленный товар

Внесение полной или частичной предварительной оплаты за товар является распространенной практикой как в розничной торговле, так и в торговых отношениях, возникающих между юридическими лицами.

Инициатива внесения предоплаты за еще непоставленный товар прежде всего исходит со стороны организации-поставщика (либо иной ответственной за поставку стороны) и направлена на минимизацию рисков, связанных с возможными недобросовестными действиями заказчиков – как физических, так и юридических лиц.

В то же время нередко именно организации, ответственные за предоставление товара, нарушают установленные соответствующими договорами сроки поставки, несмотря на соблюдение заказчиками всех прописанных условий сделки.

Возврат денег при нарушении срока поставки товара

Права и обязанности сторон, возникающие в рамках товарно-денежных отношений, регулируются положениями Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (для сделок купли-продажи между физическими и юридическими лицами), Гражданского Кодекса РФ (для торговых сделок между юридическими лицами), а также рядом иных нормативно-правовых актов.

В том случае, если на момент окончания срока поставки, определенного в заключенном между сторонами сделки договоре, поставщик (продавец или иная ответственная сторона) не выполнил свои обязательства в отношении своевременности поставки товара, сторона, выступающая в роли заказчика, может на свое усмотрение направить соответствующее заявление о возврате денежных средств, внесенных в качестве предоплаты.

Заказчик вправе расторгнуть сделку ввиду нарушения ее условий второй стороной, но лишь в том случае, если подобные действия не противоречат условиям заключенного договора, а также действующим законодательным нормам.

Основанием для направления вышеозначенного заявления являются документы, подтверждающие факты выполнения и невыполнения своих частей сделки заказчиком и поставщиком соответственно:

  1. Со стороны заказчика – платежный документ, подтверждающий внесение суммы предоплаты, установленной договором (товарный чек, платежное поручение и т. д.).
  2. Со стороны поставщика – непосредственно договор, определяющий условия сделки, в частности, необходимость внесения предоплаты, а также сроки поставки товара.

При этом затребовать возврата денег заказчик может следующими способами:

  1. Устные переговоры с поставщиком (лично либо по телефону). В ходе переговоров может быть найдено компромиссное решение проблемы: продление срока поставки либо замена товара на имеющийся в наличии аналог. Однако согласие с предложенными вариантами остается на усмотрение заказчика.
  2. Направление письменной претензии. Подобные меры целесообразны в том случае, если найти взаимоприемлемый компромисс с поставщиком не удалось и он, несмотря на собственные нарушения условий договора, отказывается вернуть предоплату.
  3. Обращение в суд. В том случае, если поставщик даже на основании письменной претензии не возвращает внесенные средства, заказчик может обратиться в суд с соответствующим иском. При этом копию ранее направленной претензии целесообразно использовать в качестве вещественного доказательства неправомерных действий стороны, ответственной за поставку товара.

Однако судебное разбирательство является крайней мерой, поскольку принятое судебное решение не всегда соответствует ожиданиям истца, само же по себе разбирательство нередко занимает весьма длительное время и требует дополнительных финансовых вложений.

Составление письменной претензии

Письменная претензия на возврат денежных средств, внесенных стороной-заказчиком в качестве предоплаты, составляется в том случае, если нарушившая условия договора (в части своевременной поставки предоплаченного товара) сторона отказывается вернуть заказчику означенные средства.

В зависимости от конкретной ситуации, в ходе которой были нарушены условия поставки предварительно (полностью либо частично) оплаченного товара, претензия составляется от имени:

  • физического лица – в том случае, если была заключена сделка купли-продажи;
  • уполномоченного сотрудника организации-заказчика – в том случае, если аналогичная сделка на поставку товара была заключена между двумя юридическими лицами.

Несмотря на отсутствие утвержденных законодательством образцов, в тексте претензии должны быть указаны следующие сведения:

  1. Адресат. Наименование и реквизиты организации, должность и ФИО ответственного сотрудника (как правило, в данном качестве выступает руководитель организации-поставщика).
  2. Заявитель. В зависимости от правового статуса заказчика – ФИО, адрес и контактные данные физического лица либо наименование и реквизиты организации, должность и ФИО ответственного сотрудника.
  3. Наименование документа («Претензия», «Заявление на возврат денежных средств» и т. д.).
  4. Описание ситуации. Подробное изложение сути проблемы с обозначением сторон заключенной сделки, выполненных и нарушенных условий, согласно тексту заключенного между ними договора, ссылкой на документы, подтверждающие факты внесения требуемой предоплаты и нарушения сроков поставки (с указанием реквизитов данных документов).
  5. Суть претензии. Требование полного возврата ранее внесенной суммы, запрос на своевременное уведомление о результатах рассмотрения претензии. Заказчик также может потребовать выплаты неустойки, но лишь в том случае, если подобная возможность предусмотрена условиями наличествующего договора либо законодательными нормами.
  6. Реквизиты для возврата внесенной ранее суммы (актуально для тех ситуаций, когда возврат денежных средств может быть выполнен только в безналичной форме).
  7. Список приложений. Перечень всех документов, обозначенных в тексте претензии, с указанием их реквизитов.
  8. Дата составления, подпись заявителя. В том случае, если в качестве заявителя выступает юридическое лицо, кроме вышеозначенной информации, в тексте должны присутствовать печать организации, а также отметки о согласовании направления данной претензии руководством организации-заявителя.

Направление претензии

После того как претензия составлена, заявитель (будь то частное лицо либо представитель организации-заказчика) должен направить ее в адрес поставщика.

Важно отметить, что вместе с заявлением о возврате предоплаты поставщику также направляются копии всех документов, подтверждающих правомерность направления заявления, согласно списку приложений.

В том случае, если претензия направляется лично, целесообразно подготовить две копии, одна из которых остается у получателя, вторая же возвращается заявителю с соответствующей отметкой о получении, проставляемой уполномоченным сотрудником организации-поставщика.

Также претензию можно направить по почте заказным письмом, при этом заявитель уведомляется о ее вручении, что, в свою очередь, также является гарантией получения претензии ответственными сотрудниками организации-поставщика.

Срок возврата денег

Конкретные временные рамки для возврата предоплаты за непоставленный товар законодательством не установлены. Таким образом, можно сделать вывод о том, что претензия заказчика должна быть удовлетворена в течение срока, обозначенного в тексте претензии (при условии разумности и выполнимости данного срока).

Вместе с тем законодательством установлены сроки для дачи заявителю ответа по результатам рассмотрения его претензии.

Организация-поставщик, нарушившая сроки поставки, обязана ответить на означенную претензию не позднее:

  • 10 дней с момента получения, если в качестве заявителя выступает физическое лицо;
  • 30 дней с момента получения, если заявитель – юридическое лицо.

В том случае, если поставщик признает свою вину в части нарушения обязательств, договоренность с заявителем о способе и сроке возврата денежных средств достигается в частном порядке. В том же случае, если поставщик не признает за собой нарушений договоренности либо намеренно игнорирует полученную претензию, заявителю целесообразно обратиться в суд.

При этом доказательствами правоты заявителя будут как договор с поставщиком и платежные документы, так и свидетельства его (поставщика) нежелания решить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке, а именно: копия ранее направленной претензии с отметкой о ее получении либо уведомление о вручении представителям поставщика заказного письма, направленного заявителем.

При условии признания судом правомерности требований заявителя срок удовлетворения его претензии будет установлен на основании соответствующего судебного решения.

В том случае, если организация-поставщик нарушила свои обязательства в части выполнения сроков поставки товара, заказчик (будь то физическое либо юридическое лицо) вправе требовать возврата внесенной за так и не поставленный товар предоплаты, но лишь в том случае, если подобные действия не противоречат условиям заключенного договора, а также нормам действующего законодательства.

https://www.youtube.com/watch?v=a7c-t1VBomw

В зависимости от конкретной ситуации, возврат средств может быть выполнен по результатам устных переговоров между заказчиком и поставщиком, на основании письменной претензии в адрес поставщика либо судебного решения – в том случае, если поставщик по каким-либо причинам отказывается признать свои нарушения и вернуть заказчику ранее внесенные им средства в полном объеме.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Как правильно действовать покупателю, если ему не доставляют оплаченный товар? Разбор этой и подобных ситуаций

Сроки и порядок возврата предоплаты за непоставленный товар

Договор купли-продажи является самым используемым в коммерческой деятельности. Но часто при исполнении своих обязанностей стороны, заключающие сделку ведут себя халатно что приводит к непоставке или недопоставке товара.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Пособие Исполнение обязательств по возврату предварительной оплаты по договору поставки: правовое регулирование и судебная практика Автор Дерябина Е

Сроки и порядок возврата предоплаты за непоставленный товар

Договор поставки с предоплатой (авансом) имеет свои особенности, которые в основном регулируются ст. 487, 823 Гражданского кодекса РФ. Помимо указанных норм применяются и другие, косвенно касающиеся рассматриваемого вида сделки. О нюансах, которые необходимо учесть при включении в поставку условия о предварительной оплате, мы и расскажем далее в нашем материале.

Общие положения о договоре, виды предоплаты (100%, 50% и т. д.)

Формируем условия о предоплате

Ответственность сторон (приостановка поставки, возврат аванса по договору)

Итоги

Как вернуть предоплату за товар? Последовательность действий покупателя

> > При совершении крупных покупок, например при приобретении мебели, или дорогостоящей бытовой техник, магазин может потребовать предоплату. Это гарантия что товар будет куплен, и расходы по доставке не окажутся напрасными.

Однако нередко возникают ситуации, когда предоплата внесена, все сроки уже прошли, а товар покупателю так и не был доставлен.

Что делать в этой ситуации, как вернуть предоплату за товар и как добиться справедливости, если представители магазина не идут навстречу?

[attention type=yellow]

Предоплата, аванс и задаток — это разные понятияМагазин может потребовать предоплату как у частного лица, так и у организации: наиболее часто этим правом пользуются автосалоны, магазины дорогостоящей электроники, мебельные салоны и т.

[/attention]

д.Покупатель заказывает товар по каталогу, и магазин должен убедиться, что покупка гарантированно будет выкуплена. Для этого используется три варианта предоплаты:

  • Частичная. Оплачивается часть стоимости, например 15-30%, а остаток покупатель вносит после получения товара.
  • Полная. Клиент вносит всю сумму, после чего задача магазина – предоставить товар в полном объеме в указанный в договоре срок.
  • Револьверная. Этот вариант чаще используется при торговых взаимоотношениях организаций, заключающих договор о регулярных поставках.

В документации могут использоваться термины «предоплата» и «авансовый платеж», по сути они практически не различаются.

Срок Возврата Аванса за Непоставленный Товар РФ

Иногда продавцы требуют от покупателей внести предоплату за товар.

Это служит гарантией покупки в будущем. Обычно так бывает, если продукция делается на заказ, является уникальной, дорогостоящей или товар доступен к предзаказу.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом предоплаты за товар, то вам следует помнить, что

  1. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  2. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
  3. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Чтобы узнать, можно ли вернуть предоплату, внимательно прочитайте договор купли-продажи. Он должен содержать условие об авансе и его удержании. В обратном случае вам будет сложно доказать, что вы уже отдавали часть суммы продавцу.

Возврат предоплаты по договору поставки

Добрый вечер!

Даже если такого условия нет в договоре, закон стоит на страже интересов потребителей. Как вернуть предоплату за товар, если передумал его покупать, расскажем далее. Можно ли вернуть деньги? Требование об авансе довольно популярно среди продавцов.

Наша компания изготовила товар,но не отгружать,потому что контрагент писал в вотцапе с просьбой не отгружать. По итогу они внесли предоплату,мы не отгрузили, а теперь они написали письмо с просьбой возвратить предоплату т.к. у них больше нет потребности в товаре 04 Июня 2020, 20:04, вопрос №2329999 Пыхтина Дарья, г.

Песчанокопское 600 стоимость вопросавопрос решён Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 33% 1393 ответа 553 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Нижний Новгород Бесплатная оценка вашей ситуации Дарья, добрый день, а договор был? 04 Июня 2020, 20:05 0 0 получен гонорар 33% 8714 ответов 3236 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. А переписка только в ватс ап была? Не было письменного обращения через почту?

04 Июня 2020, 20:09 0 0 получен гонорар 34% 10910 ответов 3965 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Вообще если у Вас не было договора по-хорошему это может быть и не основательное обогащение.

Ст. 1102 ГК РФ 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица

О взыскании предоплаты по договору поставки

Покупатель при использовании права,предоставленного п. ст. 487 ГК РФ,на возврат предоплаты за товар не может требовать договорную неустойку за просрочку передачи товара в связи с прекращением обязательства по поставке. Так в постановлении ФАС ВВО от 23.06.2011 № суд определил,что по смыслу п.

ст. 487 ГК РФ в случае,когда предоплата за товар уже внесена,в целях защиты покупателя законодатель предоставляет последнему два варианта альтернативного права требования: передачи оплаченного товара и возврата суммы предварительной оплаты за товар. Истец воспользовался данным правом и заявил требование о возврате предоплаты.

С учетом изложенного суд апелляционной инстанции сделал правильный вывод о том,что с момента реализации покупателем данного права на стороне поставщика возникло денежное обязательство,и поставщик уже не обязан поставлять товар и,соответственно,нести ответственность в виде договорной неустойки за нарушение срока передачи товара. Вы можете дополнительно потребовать уплаты процентов на сумму предоплаты в соответствии со ст.

[attention type=red]

ГК Р. Ф. Проценты по общему правилу начисляются со дня,когда по договору товар должен был быть передан,и до дня фактической передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной суммы(п.

[/attention]

ст. 487 ГК РФ). Эти проценты являются мерой ответственности продавца перед покупателем за просрочку передачи оплаченного товара.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах«Системы Юрист». Рекомендация: «Риски покупателя при неполучении

Возврат предоплаты по договору поставки мебели при нарушении сроков поставки

в договоре на поставку мебели есть следующий пункт — В случае, если доставка мебели на склад Поставщика произведена своевременно, а Заказчик, извещенный Поставщиком, не выполнил свои обязательства по п.

4.2, Заказчик выплачивает Поставщику за каждый день просрочки неустойку в размере ___% от недоплаченной по п. 4.2 суммы. В случае, если Заказчик не выполнит свои обязательства по п. 4.2 в течение _______ дней, исчисление неустойки прекращается, а Поставщик вправе реализовать мебель по своему усмотрению.

Рекомендуем прочесть: Правомерно ли отключение электроэнергии за неуплату по договору аренды

При этом Поставщик возвращает Заказчику сумму предоплаты за вычетом суммы неустойки по настоящему пункту. В случае, если Заказчик потребует от Поставщика вернуть сумму своей предоплаты по п. 4.1 настоящего Договора (после осуществления предоплаты), Поставщик возвращает Заказчику сумму предоплаты за вычетом неустойки в размере ___% от общей суммы Договора, предусмотренной п.

3.1 настоящего Договора. Поставщик срок поставки нарушил, по поводу новых сроков ничего не поясняет.

Мотивирует что сумму предоплаты вернет за вычетом неустойки ссылаясь на данный пункт 04 Апреля 2020, 15:42, вопрос №2316406 Татьяна, г. Калининград Уточнение клиента п. 4.1 Договора сумма предоплаты п.4.2.

оставшаяся сумма по договору п.3.1. сумма договора требую расторжения договора и возврата предоплаты, но в договоре пункт: о возврате суммы предоплаты за вычетом неустойки 04 Апреля 2020, 16:23 Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 21 ответ 8 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Налог на прибыль

После перечисления аванса, стороны решили расторгнуть сделку, в связи с чем поставщик в этом же квартале возвращает денежные средства.

Для продавца, использующего метод начисления, в части налога на прибыль вопросов не возникнет, ведь полученные авансы не включаются в его доход.

[attention type=green]

Другое дело, когда компания применяет кассовый метод или упрощенную систему налогообложения, при которых полученные авансы подлежат включению в доходы.

[/attention]

Тут возникает вопрос, как быть с возвращенным авансом, ведь этот аванс уже был отнесен на доходы в целях налога на прибыль (единого налога)? Стоит ли произвести корректировку, исключив возвращенный аванс из дохода, или может быть доходы не «трогать», а при возврате аванса просто отразить расход?

УСН

Если продавец на «упрощенке», то тут все просто. В пункте 1 статьи 346.17 НК РФ четко прописано, что при возврате предоплаты продавец должен уменьшить доходы того периода, в котором произведен возврат.

Следовательно, если получение и возврат аванса произошли в пределах одного квартала, то авансы не попадут под обложение единым налогом по УСН.

Считаем, что такой же подход применим и к компаниям на общей системе налогообложения, которые используют в части налога на прибыль кассовый метод.

НДС

Рассмотрим ту же ситуацию в разрезе налога на добавленную стоимость. При получении аванса, поставщик, как мы уже отмечали ранее, начисляет НДС. В обычной ситуации (когда сделка не «срывается») этот НДС принимается поставщиком к вычету в тот момент, когда происходит отгрузка.

Но в нашем случае никакой отгрузки не происходит. И все же, несмотря на это, поставщик имеет право принять НДС к вычету.

Такое право дает ему пункт 5 статьи 171 НК РФ, в котором сказано, что организация может принять к вычету НДС, ранее исчисленный ею с аванса, в случае расторжения (изменения условий) договора и возврата аванса покупателю.

Часто аванс возвращается на следующий день или позже, но в пределах квартала, в котором произошло поступление аванса. В некоторых компаниях бухгалтеры предпочитают в таких случаях вообще не начислять на авансы НДС и, соответственно, не показывают вычет.

Казна от этого ничего не теряет, да и суды соглашаются с тем, что «не может быть признан авансовым платеж, поступивший налогоплательщику в том же налоговом периоде, в котором произошла фактическая реализация товаров» (см., например, постановление Президиума ВАС РФ от 10.03.

09 № 10022/08).

Но, тем не менее, хотим предупредить, что такие действия чреваты спором с налоговой. При проверке налоговики могут заявить о занижении НДС за период, в котором был получен аванс.

[attention type=yellow]

Аргумент о возврате аванса их вряд ли устроит, ведь операция по получению аванса состоялась, следовательно, НДС должен быть начислен.

[/attention]

Поэтому, если получение и возврат аванса произошли в пределах одного квартала, то безопаснее всего будет отразить в декларации начисление НДС на аванс, и одновременно показать вычет данного НДС. Именно на таком порядке настаивает ФНС России (письмо от 24.05.10 № ШС-37-3/2447).

Налог на прибыль и УСН

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: