Можно вернуть продавцу гель лак для ногтей

Содержание
  1. Лак для ногтей подлежит ли обмену
  2. Можно ли вернуть в магазин яхтовый лак
  3. Возврат гель-лака, как вернуть гель-лак в магазин и получить уплаченные деньги
  4. Можно ли поменять лак для ногтей в магазине
  5. Возврат некачественных средств
  6. Можно ли вернуть косметику в магазин?
  7. Можно вернуть продавцу гель лак для ногтей
  8. Подлежит ли возврату косметика?
  9. Гель лак относится к косметике и можно ли его вернуть
  10. Будьте внимательны при покупке! Не всегда косметику можно вернуть в магазин
  11. alishavalenko.ru
  12. Можно ли вернуть гель лак в магазин
  13. Имеет ли право покупатель вернуть гель лак
  14. Обмен гель-лака, как обменять гель-лак в магазине на новый
  15. Как вернуть деньги за лампу для сушки гель-лака?
  16. Можно ли вернуть купленный гель лак обратно в магазин
  17. Возврат косметики лак некачественный
  18. Вернуть лак для ногтей качественый и бракованный в магазин — инструкция в 2021 году
  19. Подача жалобы
  20. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
  21. Жалоба в Роспотребнадзор
  22. Исковое заявление в суд
  23. Возврат в интернет-магазин
  24. Порядок возврата
  25. Альтернативные способы возврата
  26. Возврат лака для ногтей ненадлежащего качества (бракованного)
  27. Основания для возврата
  28. Права покупателя
  29. Порядок действий
  30. Составление претензии на имя продавца
  31. Срок рассмотрения претензии
  32. Сроки возврата денег
  33. Можно ли вернуть лак для ногтей
  34. Лак для ногтей -средство личной гигиены
  35. Защита прав потребителей
  36. Подлежит ли возврату лак для ногтей
  37. Возврат товара
  38. Обновляем старый, но любимый лак для ногтей
  39. Возврат некачественного лака для ногтей
  40. Возврат лака для ногтей
  41. Возврат лака для ногтей надлежащего качества
  42. Возврат лака для ногтей ненадлежащего качества (бракованного)
  43. Можно ли сдать в магазин лак для ногтей
  44. Можно ли вернуть неподошедший лак для ногтей?

Лак для ногтей подлежит ли обмену

Можно вернуть продавцу гель лак для ногтей

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Лак для ногтей подлежит ли обмену». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При отсутствии достоверных и полных данных. Например, упаковка и инструкция не дает достаточных сведений о свойствах, особенностях использования и мерах предосторожности.

Можно ли вернуть в магазин яхтовый лак

Поэтому, отличить хороший лак от подделки иногда вообще бывает невозможно, но есть некоторые правила, учитывая которые можно избежать от покупки подделки.

Очень часто женщины обнаруживают, что гель-лак просрочен, только дома, после того, как средство будет открыто. В данном случае нужно проверить маркировку и вернуть товар продавцу. Сделать это можно будет лишь при условии наличия на руках кассового и товарного чеков. Именно поэтому специалисты рекомендуют всегда сохранять все необходимые элементы.

Поскольку данная продукция не подлежит обязательной государственной регистрации, на лак для ногтей оформляется декларация о соответствии ТР ТС 009/2011.

[attention type=yellow]

При отказе от исполнения договора купли-продажи лака продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного лака, если он не был предоставлен ранее.

[/attention]

Соответствие любому из пунктов лишает администрацию магазина права на отказ в замене или возврате проданного. Существуют три основных способа решения данной проблемы.

А что за лак и что за цвет? Может, тут найдутся желающие? marina82 05.08.2011, 19:47 Нельзя. А что за лак и что за цвет? Может, тут найдутся желающие?

Декларация и сертификат на лак для ногтей оформляется в ПрофиСерт. Включает в себя испытания и регистрацию декларации соответствия ТР ТС 009.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Не люблю покупать вещи,которыми не буду пользоваться. Итак дома всякого г..на (добра) навалом Люба 08.08.2011, 13:17 а почему бы и не попробывать в магазине ? ПопробОвать в магазине нельзя. Во всяком случае в Рив гош тут же подбежит охранник и напомнит, что лаки открывать и пробовать нельзя.

Внимание! Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред.

Не подлежат замене/ возврату товары из списка товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утверждённого КМУ, согласно ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей». При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Возврат гель-лака, как вернуть гель-лак в магазин и получить уплаченные деньги

Таким образом, правом пользования данным документом обладает исключительно организация-заявитель и без ее письменного разрешения использование данного документа не допускается.

Это никак не повлияет на дальнейшее обслуживание, и Вы сможете сделать следующий заказ, когда это будет удобно. 4. ЗАМЕНА/ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА гарантирован ст.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Если продавец игнорирует клиента по истечение тридцати дней с момента подачи претензии, то покупатель может обратиться в суд для урегулирования своего вопроса.

Перед заменой насадки всегда отключайте прибор от сети питания. После установки насадки перед включением прибора убедитесь, что она зафиксирована надёжно. Не прикасайтесь рукой к вращающейся насадке. Не пытайтесь снимать насадку, вращать или разбирать ручку во время работы мотора.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Если продавец игнорирует клиента по истечение тридцати дней с момента подачи претензии, то покупатель может обратиться в суд для урегулирования своего вопроса.

По факту принятия решения по вашему обращению, наши менеджеры свяжутся с вами в будний день с 10 до 19 часов по московскому времени.

Можно ли поменять лак для ногтей в магазине

А что за цвет? marina82 05.08.2011, 20:48 Да хотела летний, яркий цвета морской волны, а оказался бледно-бледно зеленый.А в бутылочке дак то, что надо:( Ералашка 05.08.2011, 20:52 Да хотела летний, яркий цвета морской волны, а оказался бледно-бледно зеленый.А в бутылочке дак то, что надо:( А, я такой тоже сплавила — подруге подарила.

На низкое качество лака и его непригодность к применению указывает изменение не только консистенции, но и запаха средства, его цвета. Очень часто он расслаивается, на поверхности появляется желтоватая жидкость.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть лак с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Возврат некачественных средств

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Этот вид отношений в области торговли регламентируется законом «по защите прав потребителей». Но, как ни странно, сведения о возможности возвращения косметических продуктов в законодательном акте отсутствует. Но ее можно найти в постановлении Правительства РФ № 55 от 1998 года. Именно в там и описан уже упомянутый перечень товаров, которые не подлежат замене и возврату.

[attention type=red]

Как вернуть блеск тусклым локонам? Потеря блеска – это своеобразная болезнь ваших локонов, и для того чтобы их вылечить, сначала необходимо определить причины.

[/attention]

Если в отделении Новой Почты обнаружено повреждение товара или недостача, Вам нужно составить акт приёма-передачи совместно с работником отделения.

Можно ли вернуть косметику в магазин?

Всю необходимую информацию можно получить у сотрудника Новой Почты. 2. ПОВРЕЖДЕНИЕ/ УТЕРЯ ТОВАРА ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ. За поврежденный или утерянный товар Вы можете получить компенсацию лишь правильно составив акт приёма-передачи/ претензию.

Возврат товаров Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки.

Сертификат на лак для ногтей оформляется по результатам проведения работ по подтверждению соответствия качества косметической продукции.

На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене гель-лака.

Можно вернуть продавцу гель лак для ногтей

Любой товар всегда можно бесплатно вернуть в момент доставки курьером или на пункте выдачи (частичный или полный отказ).

Косметические средства относятся к особой группе товаров, регламентируемых Постановлением № 55 от 19.01.1998.

Полный комплект разрешительной документации включает:

  • Декларация о соответствии ТР ТС
  • Протокол испытаний
  • Разработка и регистрация ТУ
  • Сертификат ИСО 9001
  • Добровольный СС ГОСТ Р
  • Экспертное заключение

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11.

Подлежит ли возврату косметика?

Гель лак относится к косметике и можно ли его вернуть

Можно вернуть продавцу гель лак для ногтей

/ / Можно ли вернуть купленный гель лак обратно в магазин По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Социальное обеспечение Гарантии, льготы, компенсации Здравствуйте.Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть лак для ногтей,если я им не пользовалась? Дело такое:я мастер по наращиванию ногтей,пришла в магазин,спросила гель-лак,мне предложили цвета,я купила.

но придя домой оказалось что это обычный лак для ногтей,который не нужен в наращивании.Я ими не пользовалась,чека нет,купила вчера.Могу ли я их вернуть? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Будьте внимательны при покупке!

Не всегда косметику можно вернуть в магазин

Попробовав пользоваться подаренной или купленной косметикой, потребитель может обнаружить, что данный вид средства по уходу за лицом, телом, волосами и пр. не подходит. Можно ли такой товар вернуть в магазин, при каких условиях и в какие сроки это разрешается законом?

Возврат товаров в магазин регламентируется такими законодательными актами:

  1. Перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату…, утвержденным ПП РФ №55.
  2. Законом РФ «О защите прав потребителей»;

Косметическую продукцию ненадлежащего качества допускается сдать обратно в магазин, если она оказалась ненадлежащего качества – так гласит ст.

Недостатки косметической продукции могут быть такими — несвойственные данному товару запах, цвет, консистенция и пр., а также несоответствие содержимого тюбика, банки, флакона и пр.

тому товару, который был оплачен покупателем.

Важно знать, что недостатки в товарах косметической группы должны присутствовать изначально: если покупатель приобрел помаду, крем или ин.

средство и не пользовался им длительное

alishavalenko.ru

Терентьев Богдан

  1. 0 Коментарьев
  2. 05.08.2018 /

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

[attention type=green]

6. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

[/attention]

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта оформление возврата невозможно.

Возврат денежных средств, оплаченных пластиковой картой, Добрый день! Вчера купила в Вашей сети лак Sally Hansen, качество хуже чем у лаков за 20 рублей, оставляет полосы на ногте, не прокрашивает Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит возврату и обмену, товар может быть признан некачественным только на основании результатов экспертизы.

Можно ли вернуть гель лак в магазин

Вернуть в магазин возможно.

Рассмотрим особенности возврата надлежащего и ненадлежащего качества.

Возврат товаров надлежащего качества. Если вы желаете вернуть гель-лак в магазин по причине того, что его цвет в той или иной степени отличается от фото товара на официальном сайте, мы обращаем ваше внимание, что подлинные цвета того или иного покрытия могут отличаться от цветов и оттенков на нашем сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

Имеет ли право покупатель вернуть гель лак

Можно вернуть продавцу гель лак для ногтей

1 ст. 18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой лака, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст.

24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи лака ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть лак с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за лак ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Обмен гель-лака, как обменять гель-лак в магазине на новый

Это быстро и бесплатно! ��

Оглавление статьи

  1. 2 Обмен гель-лака надлежащего качества
    • 2.1 Срок обмена гель-лака
    • 2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
    • 2.3 Если гель-лак куплен в интернет-магазине
    • 2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный гель-лак
  2. 1.1 Срок обмена гель-лака
  3. 1.3 Перерасчет и доплата
  4. 2.1 Срок обмена гель-лака
  5. 2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
  6. 1.7 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный гель-лак гарантия на который закончилась или не была установлена.
  7. 2.3 Если гель-лак куплен в интернет-магазине
  8. 1 Обмен гель-лака ненадлежащего качества, как обменять гель-лак
    • 1.1 Срок обмена гель-лака
    • 1.2 На что можно рассчитывать
    • 1.3 Перерасчет и доплата
    • 1.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
    • 1.5 Если гель-лак куплен в интернет-магазине
    • 1.6 Если продавец не соглашается делать обмен некачественного гель-лака на гарантии
    • 1.7 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный гель-лак гарантия на который закончилась или не была установлена.
  9. 1.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
  10. 1.2 На что можно рассчитывать
  11. 1.6 Если продавец не соглашается делать обмен некачественного гель-лака на гарантии
  12. 2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный гель-лак
  13. 1.5 Если гель-лак куплен в интернет-магазине

Как вернуть деньги за лампу для сушки гель-лака?

Согласно, ст.25 Закона «О защите прав потребителя», потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Можно ли вернуть купленный гель лак обратно в магазин

Если гель-лак куплен в интернет-магазине На гель-лак, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье

«Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине»

. Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный гель-лак Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

1.3 Не забудьте захватить с собой следующие документы: 1.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный гель-лак на гарантии

Возврат косметики лак некачественный

Но это правило обычно не соблюдается, во многих торговых сетях и отдельных магазинах запрещено пробовать дезодоранты и парфюмерию. Итак, перечислим ситуации, при которых потребитель может вернуть испорченный товар.

  1. Если, приобретая продукцию, Вы не обратили внимания на то, что срок ее годности кончился.
  1. При отсутствии достоверных и полных данных.

    Например, упаковка и инструкция не дает достаточных сведений о свойствах, особенностях использования и мерах предосторожности.

  2. При неверном описании продукта. Если тон купленной краски для волос или лака существенно отличается от того, что указан на коробке. Или когда написано, что продукция без запаха, но после вскрытия упаковки оказывается, что косметическое средство имеет резкий запах.
    • При отсутствии достоверных и полных данных. Например, упаковка и инструкция не дает достаточных сведений о свойствах, особенностях использования и мерах предосторожности.

Вернуть лак для ногтей качественый и бракованный в магазин — инструкция в 2021 году

Можно вернуть продавцу гель лак для ногтей

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат лака для ногтей обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).

В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, лак надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате лака для ногтей надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно лак надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как лак для ногтей, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.

Условия

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за лак для ногтей, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть лак для ногтей и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.

Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный лак для ногтей обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Возврат лака для ногтей ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого лак для ногтей не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть лак для ногтей в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если лак будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак лака для ногтей, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена лака для ногтей, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат лака для ногтей с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Можно ли вернуть лак для ногтей

Можно вернуть продавцу гель лак для ногтей

Ассортимент магазина больше ориентирован на девушек (средства по уходу за кожей лица, ресницами, глазами, средства, обеспечивающие здоровый и безопасный загар, средства по уходу за телом, парфюмерия, электрические приспособления, средства по уходу за волосами), однако мужчины также надут здесь товары для себя: средства гигиены, электроприборы, одежду и многое другое. Всего в магазине можно найти товары более чем от 500 производителей (8000 брендов), среди которых стоит отметить такие торговые марки как GHD, High-Tech Cosmetics, Kenzo, Nivea For Man, Orly, Oral B, Schwarzkopf. Лаки Dzintars легко наносятся, быстро сохнут и долго держатся.

Не вызывают пожелтения ногтевой пластины. Декоративная косметика, лак для ногтей Dzintars, Дзинтарс в Украине представлен в большом ассортименте компанией дистрибьютором OPTcosmet.

Лак для ногтей -средство личной гигиены

. купила лак для ногтей в магазине «чистый дом»,дома хотела накрасить ногти,но лак ужасно густой и кисточкой,как супер-клей.в связи с праздниками в магазин попала только через неделю,с чеком,но мне сказали ,что это средство личной гигиены ,обмену и возврату не подлежат.я сказала,что дарю его вам и оставила там.подскажите пожалуйста правы ли работники магазина?

ваш ответ исчерпывающий-благодарю и всем спасибо!

Защита прав потребителей

гарантийный талон; общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара ); товарный или кассовый чек на приобретенный гель-лак, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Проверка качества гель-лака: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный гель-лак, он обязан принять гель-лак ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» .

Экспертиза гель-лака: в случае, если продавец даже после проверки качества гель-лака настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу.

Подлежит ли возврату лак для ногтей

купленный Вами гель-лак оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Возврат товара

На основании Закона о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (дополнение №3 — перечень товаров) вся парфюмерно-косметическая продукция входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены в магазин.

Это ограничение для такого вида товаров, как косметика, совершенно оправданно.

Обновляем старый, но любимый лак для ногтей

Если у вас внушительная коллекция лаков для ногтей, то, возможно, вы сталкивались с проблемой: самый любимый лак высох.

Это совсем не повод сразу бежать в магазин. Вот несколько моих способов, как его можно обновить. Если лак для ногтей только начал засыхать, поможет горячая вода.

Хорошо закройте лак для ногтей и опустите на несколько минут в кружку с горячей водой. После этого его консистенция станет более легкой.

В магазинах с косметикой можно приобрести жидкость для разведения лака для ногтей. Чтобы подарить лаку вторую жизнь, необходимо будет всего несколько капель. Поэтому бутылочки специальной жидкости вам хватит надолго.

Вернуть жизнь любимому лаку поможет ацетон. Однако, у такого способа есть недостатки: ацетон пагубно влияет на ногтевую пластину.

Да и если переборщить с количеством ацетона, ничего хорошего не получится.

Возврат некачественного лака для ногтей

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Возврат лака для ногтей

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат лака для ногтей обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).

В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, лак надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Возврат лака для ногтей надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате лака для ногтей надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Возврат лака для ногтей ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Можно ли сдать в магазин лак для ногтей

Утвержден ПостановлениемПравительства Российской Федерацииот 19 января 1998 г.

N 55Актуальность проверенна: 12 августа 2014 года В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят следующие товары. 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях:

  • предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов,
  • инструменты, приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • линзы очковые,
  • предметы по уходу за детьми,

лекарственные препараты. 2. Предметы личной гигиены:

  • зубные щетки,
  • расчески,
  • заколки,
  • бигуди для волос,
  • парики, шиньоны
  • другие аналогичные товары)

Можно ли вернуть неподошедший лак для ногтей?

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: