Ингосстрах подать заявление о страховом случае каско

Содержание
  1. «КАСКО Ингосстрах» — условия и страховые случаи
  2. Что покрывает КАСКО в «Ингосстрах»
  3. Программа «Премиум по КАСКО» в «Ингосстрах»
  4. Условия
  5. Стоимость
  6. Страховые риски
  7. Срок подачи заявления об ущербе и угоне
  8. Срок действия договора и условия его прекращения
  9. Выплаты по ОСАГО Ингосстрах: как подать заявление на возмещение ущерба при ДТП
  10. Виды компенсаций по ОСАГО в Ингосстрах
  11. От чего зависит размер выплаты
  12. Максимальная страховая сумма в Ингосстрах
  13. Причины отказа в выплатах
  14. Можно ли оспорить отказ в выплате
  15. Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в Ингосстрах
  16. Сроки предоставления выплат
  17. Необходимые документы
  18. Бланк заявления на выплату ОСАГО Ингосстрах
  19. Как узнать сумму и статус рассмотрения дела
  20. «Ингосстрах» — ОСАГО и КАСКО, бланки заявления о страховой выплате: извещение о ДТП
  21. «Ингосстрах» — Скачать бланки заявления на выплату по ОСАГО и КАСКО
  22. «Ингосстрах» — Список документов для получения выплаты
  23. «ОСАГО»
  24. «КАСКО»
  25. «Ингосстрах» — Куда подавать документы о страховом случае?
  26. Страховые случаи по КАСКО: что входит в случаи без ДТП, как получить страховку, куда обращаться
  27. Какой случай признается страховым по КАСКО
  28. Что такое страховой случай по КАСКО без ДТП
  29. Как оформить страховой случай по КАСКО
  30. Требующиеся документы
  31. Заявление на получение компенсации
  32. Сроки обращения
  33. Порядок возмещения ущерба
  34. Что делать, если вам отказали в выплате
  35. Ингосстрах КАСКО: страховой случай, от угона, отзывы
  36. Что входит в КАСКО Ингосстрах
  37. Ингосстрах тарифы КАСКО
  38. Страховые случаи, от которых защищает КАСКО
  39. Как происходит расторжение договора
  40. Как вернуть деньги
  41. Отзывы клиентов
  42. «Ингосстрах» — Страховой случай по ОСАГО и КАСКО: Заявление о выплате, Список документов и Телефон горячей линии
  43. «Ингосстрах» — Страховой случай, что делать?
  44. «Ингосстрах» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО
  45. Какие документы нужны при наступлении страхового случая?
  46. В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?

«КАСКО Ингосстрах» — условия и страховые случаи

Ингосстрах подать заявление о страховом случае каско

Личное транспортное средство – это не только роскошь и средство передвижения, но и имущество, которое может быть повреждено, похищено или уничтожено.

Нет никаких гарантий, что авто, на которое откладывались деньги многие годы, будет потеряно частично или навсегда по причине воздействия третьих сил без возможности получения компенсации за полученный ущерб.

Программа «Ингосстрах КАСКО» является отличным во всех отношениях вариантом возмещения потерь стоимости машины, если это произошло не по вине владельца ОСАГО, который был виновником ДТП на трассе. Полис «Ингосстрах Премиум» – это отличное решение для автомобилистов, заботящихся о своем средстве передвижения.

Что покрывает КАСКО в «Ингосстрах»

Договор «КАСКО Ингосстрах» можно заключить в офисе компании или оформить его на официальном портале организации. На сегодняшний день – это наилучший вариант защиты своего транспортного средства от повреждения или потери под воздействием сторонних сил, не имеющих отношения к участникам дорожного движения.

 

Важно! Каждый страховой случай «Ингосстрах КАСКО» имеет свою стоимость. Это нужно учитывать при составлении соглашения с компанией. Следует объективно сопоставлять расходы на полис и последствия от возможных рисков и их последствий.

Программа «Премиум по КАСКО» в «Ингосстрах»

Программа «Ингосстрах КАСКО Премиум» содержит условия, которые подходят для большинства владельцев транспортных средств, от бюджетных до элитных.

Предлагаемый пакет услуг позволяет защитить машину от большинства рисков, которые могут произойти в повседневных условиях. Пользователю предоставляется возможность воспользоваться калькулятором «Ингосстрах КАСКО» по тоталу, угону, повреждению.

Результаты расчетов практически соответствуют тем, которые будут предоставлены при заключении официального договора.

Условия

Условия страхования «Ингосстрах КАСКО Премиум» выгодно отличаются от тех, которые предлагают конкурирующие организации. Программа отличается широким спектром гарантий при довольно либеральной стоимости и вариативности.

Клиентом компании может стать любой гражданин, не пораженный в правах и иностранец, имеющий ВНЖ и РВП. Для этого нужно предъявить соответствующие документы, выданные компетентными органами.

[attention type=yellow]

Ситуация меняется постоянно, нужно быть готовым к тому, что агент затребует дополнительные ведомости.

[/attention]

Важно! Подавать нужно достоверную информацию. Подлог является причиной расторжения договора и отказа в выплатах.

Стоимость

Если сопоставлять, сколько стоит полное «КАСКО Ингосстрах» и что в него входит, то цена полиса будет несопоставима со стоимостью обязательного для всех водителей ОСАГО. Соглашение носит добровольный характер, оно довольно рискованное для компании, и поэтому обойдется намного дороже. В среднем, за полис придется заплатить 3-5% оценочной цены транспортного средства.

 

Обратите внимание! Размер того, что покрывает «КАСКО Ингосстрах», определяет сам клиент. При этом, компания предоставляет возможность внести премию сразу или в рассрочку.

Страховые риски

В правилах прописано, какой ущерб без справок полис «Ингосстрах Премиум КАСКО» компенсирует своим клиентам.

 

Обратите внимание! Такие услуги возможны в отношении одной детали в любом сочетании на протяжении действия договора (календарного года).

Кроме этого, за отдельную плату клиенты могут приобрести такие опции, как такси, прокат на период ремонта, компенсация товарной стоимости, вызов аварийного комиссара и эвакуатора.

Рассчитать стоимость полиса КАСКО по тотал, угону поможет электронный калькулятор «Ингосстрах».

Срок подачи заявления об ущербе и угоне

Во всех страховых случаях, которые происходят с транспортным средством (гибель, угон, повреждение, утрата) необходимо подавать заявление в компанию.

Агент не может знать о том, что возникло происшествие с имуществом его клиента.

По телефону сделать уведомление о случившемся нужно в течение суток по телефону +7 (495) 956-55-55 (Москва), 8 (800) 100-77-55 (другие регионы РФ). Представить авто на осмотр необходимо не позднее пяти дней.

 

Важно! После происшествия с транспортным средством нельзя предпринимать действия, чтобы повернуть события в свою пользу, давать какие-либо обязательства, платить деньги пострадавшим, отдавать авто в ремонт без согласования с компанией.

Срок действия договора и условия его прекращения

Стандартный договор заключается на один год с условием его автоматической пролонгации.

Если транспортное средство будет эксплуатироваться сезонно, то составляется соглашение на 183 дня с указанием периодов. Полис активируется срезу после перечисления денег.

Расторжение договора осуществляется в соответствии с условиями, которые в нем прописаны по инициативе или по взаимному согласию сторон.

Сегодня Страхование авто по КАСКО от «Ингосстрах» заслуженно считается лучшей в данном направлении программой. За умеренную плату клиент получает максимум гарантий.

Выплаты по ОСАГО Ингосстрах: как подать заявление на возмещение ущерба при ДТП

Ингосстрах подать заявление о страховом случае каско

Страховые полисы созданы специально для того, чтобы защищать автомобилистов при возникновении аварийной ситуации, возместить ущерб участникам дорожного движения. Ингосстрах делает выплаты по ОСАГО при соблюдении всех нюансов процедуры. Страховая компания излагает аспекты оформления страховых случаев на официальном сайте.

Виды компенсаций по ОСАГО в Ингосстрах

Ингосстрах гарантирует ремонт по ОСАГО или предоставляет компенсацию в виде денежной суммы. Существует максимальный размер выплат, который напрямую зависит от нюансов дорожно-транспортного происшествия. Есть натуральное возмещение в виде ремонта, или выплата страховой премии в денежном эквиваленте. Основные аспекты вопроса:

  1. Автомобилист получает выплату по ОСАГО в полном объеме, если произошло банкротство компании, у страховщика аннулирована лицензия.
  2. Компенсация гарантирована, если установлено лицо, по чьей вине произошло ДТП и у виновника есть полис ОСАГО.
  3. Если повреждено имущество, то следует ознакомиться с пунктами 1–2 договора.
  4. Натуральная форма — это возмещение, которое проводится путем ремонтных мероприятий на СТО, с которыми у Ингосстраха заключен договор, или предоставляется денежная сумма после оценки транспорта независимым экспертом.

Определить вид компенсации позволит анализ ситуации. При возникновении аварии гражданин может провести оформление ДТП через электронное извещение. При этом важно зафиксировать все обстоятельства аварии до момента перемещения автотранспорта с места происшествия с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО».

Примечание. Целесообразно пользоваться электронным помощником только в случае, если оба участника ДТП — физические лица. В данный момент приложение работает только в Москве, МО, Санкт-Петербурге, ЛО и Республике Татарстан.

От чего зависит размер выплаты

Выплата или ремонт: две позиции, на которые может рассчитывать страхователь при возникновении аварийной ситуации. Если во время ДТП пострадали люди, то выплата Ингосстраха по ОСАГО может достигать 500 000 руб. До 1 апреля 2015 г., при таких обстоятельствах компенсация не превышала 160 000 руб. Если был нанесен вред имуществу, то выплачивается сумма до 400 000 руб.

Эти суммы не окончательны, потому что итоговая выплата будет уменьшена на эквивалент компенсации, выплаченная в виде частичного возмещения вреда.

Чтобы компенсация стала возможной через евпропротокол, необходимо учесть ряд условий:

  • участники аварии — два автотранспортного средства;
  • у обоих водителей есть действующий ОСАГО от лицензированной компании;
  • во время аварии нет пострадавших, повреждено только ТС;
  • заполнено Извещение о ДТП через мобильного помощника.
  • общий ущерб не превышает 100 000 руб.
  • участники определили виновную сторону единогласно.

Максимальная страховая сумма в Ингосстрах

Чтобы узнать сумму выплаты, которую получит участник аварии, требуется пройти весь процесс оформления страхового случая. Верхний порог равен 100 000 руб., если не применен безлимитный европротокол, возмещение по которому достигает 400 000 руб.

Основные лимиты:

  1. 500 000 руб. — пострадали люди. Комиссионные выплачиваются каждому пострадавшему.
  2. 475 000 руб. — сумма, которую получат родственники, если человек погиб во время аварии, дополнительно полагает 25 000 руб. на погребение умершего. Если в ДТП погибло несколько человек, то каждой семье положена выплата.
  3. 400 000 руб. выплачивается всем участникам, если нанесен серьезный ущерб имуществу.

Если человек улаживает вопрос по европротоколу, то там суммы будут менее внушительные по первым двум позициям (они не превысят 400 000). Узнать статус выплаты можно в дистанционном режиме через виртуальный ресурс страховой компании.

Причины отказа в выплатах

Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП выплачиваются не всегда. Нередки случаи, когда возмещение невозможно. Основные причины неисполнения страховщиком обязательств перед клиентом:

  1. Вышел срок выплат страховой компанией. То есть страхователь вовремя не подал документы для урегулирования вопроса о компенсации.
  2. Нарушены договоренности, прописанные в контракте ОСАГО Ингосстраха.
  3. Неверно заполнен протокол, извещения, или были вписаны заведомо ложные сведения по аварии.
  4. Зафиксированы нарушения или указывались неточные данные при заключении договора ОСАГО с Ингосстрахом.
  5. Водитель за рулем во время аварии был в алкогольном/наркотическом опьянении или не вписан в контракт страхования.

Если ситуация, возникшая на дороге, не прописана в полисе, то получить комиссионные от Ингосстраха также не получится. К таким явлениям относятся: ядерный взрыв, радиация, военное положение, гражданская война. Если решение уничтожения автотранспорта принято государственной инстанцией страны, то в выплате также будет отказано.

Можно ли оспорить отказ в выплате

Чтобы оспорить страховой случай по ОСАГО Ингосстраха, требуется основание. Если водитель не согласен с решением страховой организации, он вправе обращаться в суд на страхователя или решать вопрос через Российский Союз Автостраховщиков. РСА создал специальный фонд, который помогает получить компенсацию в сложных или нестандартных ситуациях.

Важно! Фонд РСА формируется за счет сборов, которые выплачиваются автолюбителями при оформлении ОСАГО или КАСКО.

Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в Ингосстрах

Мало подать заявление на выплату или вовремя зафиксировать все обстоятельства ДТП. Важно организовать процесс с учетом всех нюансов процедуры. Пошаговый алгоритм действий для водителя после того, как произошла авария:

  1. Остановиться. Включить аварийную световую сигнализацию, выставить знак аварийной остановки.
  2. Позвонить в службу спасения, если есть пострадавшие, и вызвать наряд ГИБДД.
  3. Зафиксировать данные о происшествии в мобильном приложении Ингосстрах. Важно внести информацию не только об обстоятельствах аварии, но также о втором участнике.
  4. Передать данные АИС ОСАГО. Заполнить извещение самостоятельно или под руководством сотрудника ГИБДД. Решение вопроса по европротоколу актуально, если общая сумма ущерба варьируется от 100 до 400 000 руб.
  5. Написать заявление, собрать документы. Передать полный пакет документов в офис Ингосстрах, и ожидать решения.

После рассмотрения заявления сотрудник организации выпишет направление на ремонт по ОСАГО Ингосстрах или выставит фиксированную сумму комиссионных средств, положенных человеку.

На заметку. Контакты для консультации клиентов компании Ингосстрах: +7 (495) 956-55-55 (Москва), 8 (800) 100-77-55 (другие регионы РФ).

Сроки предоставления выплат

Заявление рассматривается в течение не более 20 дней. Именно этот период выставлен для того, чтобы страховая компания приняла решения по делу. После того как написано заявление, собраны документы и переданы менеджеру Ингосстраха, максимальным сроком выплаты будет считаться 30-й день с момента всех проведенных манипуляций.

Необходимые документы

Для того чтобы провести операцию по возмещению ущерба, важно предоставить Ингосстраху всю обязательную документацию. В перечне этих бумаг:

  1. Копия паспорта и документы на авто.
  2. Заявление о возмещении ущерба.
  3. Извещение о ДТП.
  4. Договор ОСАГО.
  5. Справка о том, что авария зафиксирована дорожной полицией.

Дополнительный список документации потребуется в ряде случаев. Например, если машиной управляли по доверенности, то требуется предоставить ее оригинал. Существует максимальный срок подачи документов — 5 рабочих дней.

Дополнительная информация. Допускается предоставление копий документов, если они заверены лицензированной нотариальной конторой.

Бланк заявления на выплату ОСАГО Ингосстрах

Получить бланк заявления для оформления страхового случая можно на сайте Ингосстраха либо в любом офисе по всей России.

Скачать “Бланк заявления на возмещение по ОСАГО” blank-zayavlenie.docx – Загружено 257 раз – 72 КБ

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Информация о выплатах станет доступна на официальном портале Ингосстраха после того, как произошла передача бумаг. Посмотреть статус своего дела или узнать решение можно в дистанционном режиме.

Алгоритм действий:

Если по заявлению уже принято решение, то подробные сведения будут предоставлены на экране. Если дело еще на рассмотрении, то система сообщит об этом коротким сообщением. При отсутствии возможности выйти в Интернет человек может обратиться в колл-центр по телефону 8 (800) 100-77-55.

На заметку. Если вышли все сроки, то автомобилист может направлять жалобы не только в офис Ингосстраха, но также в другие инстанции, защищающие права потребителей.

«Ингосстрах» — ОСАГО и КАСКО, бланки заявления о страховой выплате: извещение о ДТП

Ингосстрах подать заявление о страховом случае каско

«Ингосстрах» – один из лидеров страхового рынка страны. На данный момент пункты обслуживания этой компании доступны населению более 220 российских городов. Благодаря этому проблем с поиском отделения для получения выплат возникнуть не должно. Однако перед личным визитом следует подготовить пакет документов. Бланки некоторых из них можно найти на сайте организации.

«Ингосстрах» — Скачать бланки заявления на выплату по ОСАГО и КАСКО

Для получения доступа к бланкам заявлений необходимо воспользоваться официальной страницей страховой компании «Ингосстрах». Заявления размещены в разделе «Страховой случай» (ingos.ru/incident). Получить доступ к ресурсу может любой человек, вне зависимости от возраста, гражданства и текущего места пребывания.

Следует учесть, что на сайте можно скачать образцы заявлений не по всем программам. На данный момент для загрузки доступны бланки, касающиеся следующих сфер страхования:

  • «Автострахование» (ОСАГО и КАСКО). В данном разделе доступны заявления о дорожно-транспортном происшествии, проверке КБМ, прекращении договора действия из-за смерти собственника автомобиля или гибели самого транспортного средства (ОСАГО). Граждане, застрахованные по «КАСКО», могут скачать заявление на расторжение договора или отказ от него, образец извещения об аварии и заявление на выплату.
  • образец заполнение извещения (ОСАГО);

Также, пользователь имеет возможность подать заявку на оформление страхового полиса в режиме онлайн на официальном сайте «Ингосстрах». Для этого необходимо заполнить форму по ссылке: ingos.ru/calc (в описании продукта нажать на кнопку «Отправить заявку» или «Купить онлайн», в зависимости от конкретной программы).

Подать запрос на покупку страховки можно по программам, входящим в категорию «Инвестиция и пенсия». После заполнения и отправки формы, с пользователем свяжется один из сотрудников компании. Он укажет, что делать дальше.

«Ингосстрах» — Список документов для получения выплаты

Выше предоставлены только бланки заявлений, необходимых для оформления страховых продуктов или получения компенсации. Однако клиенту потребуются дополнительные документы для получения выплаты в «Ингосстрах». Их перечень зависит от конкретной программы. В связи с этим имеет смысл рассмотреть каждый случай по отдельности.

«ОСАГО»

В случае наступления страхового случая необходимо зафиксировать случившееся при помощи фотоаппарата или видеокамеры, после чего сообщить об этом страховщику. Среди документов, которые могут понадобиться гражданину:

  • Извещение о ДТП (ссылка на бланк расположена выше).
  • Европротокол, если оформление происходило без вызова сотрудников ГИБДД.
  • Справка по форме 154 (с 2017 года – постановление о возбуждении административного дела).

Поврежденное транспортное средство следует предоставить в распоряжение одному из сотрудников компании или в авторизированный сервисный центр. Размер компенсации будет зависеть от установленной оценки повреждений.

«КАСКО»

В отличие от «ОСАГО», по «КАСКО» получить деньги может сам страхователь. Для этого ему необходимо подготовить следующие документы:

  • извещение;
  • справку из ГИБДД, протокол;
  • постановление об административном правонарушении (если подобный документ имел место);
  • бумаги на транспортное средство (свидетельство или ПТС);
  • права гражданина, пребывающего за рулем в момент аварии;
  • паспорт лица, выступающего в роли заявителя.

В случае необходимости, сотрудник страховой компании может запросить дополнительные документы. Это законное требование, не следует его игнорировать.

«Ингосстрах» — Куда подавать документы о страховом случае?

Письменное заявление вместе с другими документами подается в один из офисов урегулирования страховщика. Для поиска подходящего отделения можно воспользоваться официальным сайтом. Нужно сделать следующее:

  1. Перейти на сайт «Ингосстрах» (ingos.ru).
  2. В верхней части страницы выбрать город текущего пребывания.
  3. Нажать на кнопку «Офисы», расположенную справа сверху.
  4. Выбрать пункт «Настройки поиска».
  5. Убрать все галочки, кроме поля «Урегулирование убытков».
  6. Подобрать офис, находящийся ближе других к клиенту компании.

При выборе отделения следует ознакомиться с услугами, которое оно предоставляет. Не все точки урегулирования работают с программами страхования по имуществу, путешествиям. Некоторые офисы предоставляют компенсации по КАСКО, но не по ОСАГО.

Таким образом, клиенты страховой компании «Ингосстрах» могут скачать образцы заявления на получение компенсационных выплат с официального сайта страховщика. Перечень бланков, которые будут полезны пользователям, перечислен выше. К подобным запросам также нужно прилагать дополнительные документы. Их список зависит от конкретных обстоятельств. Весь пакет подается в офис урегулирования СК.

Страховые случаи по КАСКО: что входит в случаи без ДТП, как получить страховку, куда обращаться

Ингосстрах подать заявление о страховом случае каско

Страховой случай по КАСКО — наступление одного из событий, которое упомянуто в договоре автострахования. Документ определяет перечень повреждений авто, происшествий и их причины, порядок оформления ДТП и получения компенсации за понесенный ущерб.

Все предусмотреть невозможно, да и финансово это накладно, так как каждый новый пункт потенциальных угроз стоит денег. Но, даже если случилось так, что владелец авто предусмотрел неприятность и она свершилась, он должен точно понимать и знать, что делать в таких ситуациях.

От этого зависит, сможет ли потерпевший получить страховку или останется сам со своими проблемами.

Какой случай признается страховым по КАСКО

Правовые основы страхования машины прописаны в Гражданском Кодексе (ГК) РФ.

В законодательном акте изложены такие положения:

  • ст. 929 — сроки делопроизводства определяются страховой компанией (СК) в рамках действующих правил и договором;
  • ст. 961-964 — права и обязанности страховщика.

Кроме того, ст. 158 УК РФ регламентирует порядок возбуждения дела после угона машины.

Чтобы обоснованно обращаться в СК, нужно знать, что входит в перечень страховых случаев по КАСКО. Условно они подразделяются на 2 категории.

  • ДТП, произошедшее как на дороге, так и на прилегающей к ней территории:
  • угон;
  • удар о препятствие на проезжей части;
  • умышленные повреждения третьими лицами;
  • повреждение или порча стекол, фар, кузова от фрагмента дорожного полотна;
  • уничтожение транспортного средства вследствие техногенной или природной катастрофы;
  • несчастный случай, причиной которого является человеческий фактор или техническая неисправность.

2. Имущественные повреждения. К ним относятся как кражи отдельных деталей, узлов и механизмов, так и всего автомобиля.

Обратите внимание! Повреждения транспортного средства, подстроенные специально, СК не оплачиваются.

Что такое страховой случай по КАСКО без ДТП

Страховые случаи по КАСКО без ДТП прописываются в договоре, их перечень может быть кратким или расширенным, это зависит от желания владельца машины.

Так, в соответствии с действующими правилами, в документе могут быть прописаны такие причины повреждения или местного ущерба для автомобиля:

  • угон, вследствие которого транспортному средству был нанесен урон, требующий ремонта в СТО;
  • самовозгорание, вызванное технической неисправностью;
  • пожар в гараже или воспламенение от расположенного рядом объекта;
  • действия злоумышленников — разбитые фары, стекла, разрезанные колеса, вмятины и царапины;
  • падение на авто деревьев, сосулек и снега, строительных материалов с крыши;
  • неосторожные действия третьих лиц.

Прежде чем составлять обращение в СК, необходимо уяснить, что не является страховым случаем. Перечень таких обстоятельств довольно обширен, их знание позволит избежать неприятностей.

Как оформить страховой случай по КАСКО

От аварии и кражи имущества не застрахован даже самый осторожный и порядочный водитель, так как он не может влиять на природные явления, человеческий и технический факторы.

При возникновении происшествий с транспортным средством, порядок действий следующий:

  • Взять себя в руки, сохранять спокойствие, не поддаваться желанию вступать в конфликты с участниками и виновниками события.
  • Достать полис и внимательно изучить его положения, обратив особое внимание на перечень ситуаций и свои права относительно получения страховки.
  • При страховом случае позвонить в ГАИ и обрисовать подробности случившегося. Также сообщить о происшедшем страховщику. Это нужно для объективной оценки всех фактов.
  • Если произошло ДТП, выставить аварийные указатели. Когда в этом нет необходимости, отвести авто на обочину, чтобы освободить проезжую часть.
  • Зафиксировать на видео и фото все детали, имеющие отношение к ЧП. Привязать место оформления ДТП к характерным ориентирам.
  • После окончания оформления сотрудниками правоохранительных органов потребовать у них заведения уголовного дела, если имел место угон ТС.
  • По окончании всех мероприятий нужно с пакетом документов явиться в контору страховщика, где заявить о своих правах на возмещение ущерба.

Важно! Бумаги сдаются под расписку с указанием даты и времени. При этом у истца должны остаться копии каждого документа.

Требующиеся документы

Чтобы быстро и грамотно оформить страховой случай по КАСКО, необходимо действовать не только оперативно, но и грамотно.

В компанию необходимо предоставить следующие документы:

  • удостоверение личности;
  • заявление на выделение выплаты по КАСКО;
  • права соответствующей категории;
  • договор о страховании;
  • техпаспорт на машину;
  • свидетельство о госрегистрации;
  • схема места происшествия, заверенная сотрудником ГИБДД;
  • протокол о ДТП;
  • фотографии и видеоролики;
  • пульт сигнализации и ключи (если они сохранились).

Обратите внимание! Все материалы должны быть составлены грамотно, без исправлений и помарок, заверены уполномоченными органами. В противном случае страховщик может отказать в выполнении своей части договора.

Заявление на получение компенсации

Заявление на получение компенсации при возникновении страхового случая КАСКООбразец заполненного заявления о страховом случае

Образцы заявлений :

  • Росгосстрах (образец)
  • СОГАЗ (онлайн-заявление — будет совершен переход на официальный сайт СК)
  • ИНГОсстрах (образец)
  • Альфа-Страх (образец)
  • ВСК (образец)
  • ВТБ Страхование (образец)

Образцы взяты с официальных сайтов страховых компаний

Чтобы заявить о своих правах на возмещение ущерба, необходимо подать в СК бумагу соответствующего содержания. Поскольку ГК РФ не регламентирует этот вопрос, то каждая компания разрабатывает свой формализованный бланк. Взять его можно по ссылкам выше, либо в офисе и на сайте страховщика.

В документе необходимо указать такую информацию:

  • кому и от кого;
  • контактные данные;
  • описание происшествия с привязкой к месту и указанием точного времени;
  • прошение о возмещении потерь со ссылкой на номер и дату действующего договора страхования;
  • список материалов, собранных в ходе и после оформления происшествия с машиной;
  • подпись, фамилия, инициалы, дата.

Обратите внимание! Каждая компания устанавливает свои способы приема исков от граждан. Во всех случаях нужно убедиться, что бумага принята и ей присвоен регистрационный номер.

Сроки обращения

Срок подачи заявления прописывается в договоре и он не может превышать установленных законодательством ограничений по времени. В большинстве фирм он составляет 3 рабочих дня.

Обращаться в компанию рекомендуется как можно быстрее, лучше сразу после окончания всех разбирательств. Промедление может быть расценено страховщиком, как вариант того, что истец повредил авто умышленно и пытается устранить следы такого действия.

Поврежденная машина (если не имел место факт угона) должна быть представлена на экспертизу в течение 5 дней.

СК с условием письменного уведомления клиента может продлить срок по следующим причинам:

  • собраны не все бумаги;
  • документы составлены с ошибками;
  • незакончены разбирательства, имеются спорные моменты;
  • клиент без согласования начал ремонт ТС, в результате чего появилась вероятность сокрытия предпосылок ЧП.

Внимание! Началом срока подачи документов является дата принятия решения компанией о наличии страхового случая, а не день регистрации заявления.

Порядок возмещения ущерба

При положительном решении в пользу клиента компания в течение 30 календарных дней, если иное не прописано в договоре, проводит возмещение причиненного ТС ущерба.

Оплата может быть проведена в такой форме:

  • наличными через кассу;
  • перечисление на банковскую карту;
  • оплата услуг СТО;
  • восстановление машины в собственной мастерской.

В случае угона подобные действия проводятся после закрытия дела, независимо от его исхода.

Если клиент оплатил франшизу, то ему необходимо обратиться в Ингосстрах в течение 7 календарных суток после ЧП с авто. К заявлению нужно приложить тот же пакет документов, что и для страховой компании. После этого организация будет проводить все действия по восстановлению машины за свой счет или перечислит средства СК.

Важно! Во всех случаях мероприятия по рассмотрению обращения и возмещению ущерба должны быть закончены на протяжении 90 дней. После этого можно обращаться в ОПЗПП или в суд.

Что делать, если вам отказали в выплате

Правомерный отказ в оплате возможен, если имеют место следующие не страховые случаи по КАСКО:

  • управление автомобилем производилось третьим лицом;
  • отсутствие действующих прав;
  • состояние опьянения шофера;
  • прием препаратов, замедляющих реакцию;
  • ошибки при эксплуатации авто;
  • нарушение мер безопасности;
  • самостоятельный ремонт узлов и механизмов;
  • езда вне дорожной инфраструктуры.

Если страховщик необоснованно затягивает с выплатой, занижает ее сумму или отказывается возмещать ущерб, следует обращаться в суд. Целесообразно привлечь к делу опытного адвоката, хорошо разбирающегося в специфике этого направления юриспруденции.

Ингосстрах КАСКО: страховой случай, от угона, отзывы

Ингосстрах подать заявление о страховом случае каско

Ингосстрах занимает уверено лидирующую позицию на рынке страховых продуктов. Одно из приоритетных направлений компании – автострахование, в том числе и дополнительного типа.

Что входит в КАСКО Ингосстрах

Преимуществом дополнительного страхования автотранспорта является возмещение урона даже виновнику дорожно-транспортного происшествия. Правила представленной организации разработаны компанией самостоятельно на основании собственной политики и особых целей, принципов.

Объектами страхования здесь выступают:

  • автобусы и спецтранспорт;
  • полуприцепы и прицепы;
  • легковой автотранспорт и грузовой;
  • мототранспорт.

Компенсация выплачивается по следующим видам страхового случая:

  • пожары и угон транспортного средства;
  • стихийные бедствия, что повлекло повреждение авто;
  • ущерб, причиненный уроном предметов (к примеру, льда или же деревьев);
  • противоправные действия иных людей.

Компания не выплачивает денежные средства, если:

  • ключи утеряны;
  • причинен ущерб колесам;
  • если причинялся вред самим владельцем.

При возникновении страхового случая Ингосстрах предоставляет бесплатную услугу по эвакуации транспортного средства и вызов аварийного комиссара.

Тоталь определяется путем расчета затрат на ремонт (если выше 75% от стоимости автомобиля).

Ингосстрах тарифы КАСКО

Ингосстрах предлагает гибкий подход к каждому клиенту и его автомобилю, предлагая различные тарифы КАСКО. Здесь представлены следующие программы:

  • Классика (Оптимал или Премиум). Страхуется Урон, Тоталь, Ущерб. Сюда входит сбор справок, привлечение эвакуатора и инспектора. Возможно починить без справки раз в год – 1 деталь и стекло.
  • Автопрофи предполагает скидку до 20%. Первая страховая ситуация оплачивается в полном объеме. Последующие действуют по франшизе от 10000 рублей. Ущерб и компенсация аналогичны предыдущему пункту.
  • Прагматик+ позволяет сэкономить до 35%. Компенсацию по пункту “Ущерб” можно выбрать самостоятельно (до 150 тысяч рублей). По застрахованным рискам выплата ограничена. Аналогичные компенсации, как и по первому пункту.
  • Прагматик предлагает сэкономить до 60%. Здесь страхуется только Тоталь и Угон, предоставляется эвакуатор, и то только после полной гибели ТС.

Также здесь представлен пакет услуг Комфорт. Он предназначается для владельцев новых транспортных средств, которые еще находятся на гарантии и обслуживаются у официальных дилеров. Также данный полис подходит и для дорогих автомобилей, чей класс более Премиум.

Оформить продукт могут владельцы таких транспортных средств как Аudi, Seat, Skoda, VW и только те, кто имеет приличный стаж вождения по водительскому удостоверению.

Сюда включаются следующие риски:

  • автотранспорт страхуется от различного ущерба и возможности угона;
  • при возникновении страховой ситуации приезжает аварийный комиссар и собирает весь пакет документов для дальнейшей работы.

При покупке представленного пакета компенсация осуществляется несколькими методами:

  • ремонт у официального дилера;
  • полное возмещение, если это тоталь (расчет на сновании уплаты страховой премии).

Опция эвакуатора предоставляется в неограниченном количестве. Дополнительно оказывается техническая поддержка в пределах 30 километров от МКАД, в частности: долив бензина, замена аккумулятора и подкачка колес.

В некоторых случаях возможен ремонт автотранспорта без предоставления дополнительных справок из уполномоченного органа.

После совершения ДТП Ингосстрах направляет в отдел урегулирования убытков по КАСКО.

Страховые случаи, от которых защищает КАСКО

От чего защищает полис КАСКО Ингосстрах:

  • дорожно-транспортное происшествие;
  • автомобиль угнан (даже если не зарегистрирован);
  • кража ключей или брелоков;
  • причинен ущерб от выброса гравия;
  • ущерб при стихийном бедствии;
  • самовозгорание автомобиля владельца.

Это самые основные страховые ситуации, которые покрывает полис.

Как происходит расторжение договора

Расторжение договора происходит на основании правил Гражданского кодекса. Получить деньги поможет статья 985, которая оговаривают согласование тарифного плана и возврат денежной суммы.

Прекращение автострахования осуществляется только по письменному заявлению владельца полиса.

В 30-дневный срок страховая компания обязана рассмотреть заявление и расторгнуть договор, возвратив неистраченную стоимость.

[attention type=red]

Покупатель, если ему не возвратили страховку, вправе обратиться изначально в отдел урегулирования, а затем в судебную инстанцию. Как правило, при автокаско выплата осуществляется сразу после обращения клиента с претензией – в течение 10 дней после рассмотрения.

[/attention]

Важно! Страхователь или же выгодоприобретатель вправе написать заявку о расторжении договора в любой период времени. А страховая организация обязуется согласиться с его решением на основании статьи 958 Гражданского кодекса.

Выплата денег осуществляется на счет, представленный в заявлении. Расчет стоимости для возврата происходит по дням. Не допускается любой вычет, если ранее были выплаты по КАСКО. Но если иного не предусмотрено в подписанном договоре.

Как вернуть деньги

Расторгать договор – дело не из легких. Страховая компания подкована в юридическом плане и при любом некорректном действии или невыполнения условия, она может не выплатить стоимость полиса. И при этом машина останется без дополнительной страховки.

Расторжение отношений между страховщиком и страхователем занимает много времени и сил. Главное собрать полный пакет документации и отправиться в организацию. Если все справки корректны, то их примут на рассмотрение и рассчитают сумму к выдаче.

Важно! Необходимо грамотно составить заявление на возврат уплаченной страховой суммы. Текст требования можно заблаговременно составить или же воспользоваться консультацией специалистов в стенах страховой компании. В заявлении необходимо уточнить:

  • полное наименование компании, куда идет обращение (Ингосстрах);
  • полная информация о человеке, который подает заявление;
  • требование с изложением фактов для досрочного расторжения договоренности;
  • период оформления добровольного страхования;
  • цена за приобретение;
  • список прилагаемой документации;
  • банковские реквизиты для получения компенсации;
  • личная подпись и дата составления заявления.

Денежные средства за неиспользованный период страхования возможно получить как самому страхователю, так и его законным

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов по данной компании неоднозначны. Покупатели страхового полиса КАСКО говорят о больших очередях, небольшой выплате, которая даже не соизмерима с повреждениями и реальной стоимостью работ.

Мало того, клиенты говорят о нарушениях сроков возвратности средств при расторжении договора. Аналогичная сложность возникает и при направлении автомобиля к официальному дилеру для совершения ремонтных работ.

Страховая программа от Ингосстрах – это удобный продукт для тех, кто желает обезопасить свое транспортное средство от различных факторов. Продукт можно подобрать под свои требования. Мало того, в компании присутствуют акции и понижающие опции для каждого человека.

«Ингосстрах» — Страховой случай по ОСАГО и КАСКО: Заявление о выплате, Список документов и Телефон горячей линии

Ингосстрах подать заявление о страховом случае каско

При наступлении страхового случая компания «Ингосстрах» обязана выплатить застрахованному лицу компенсацию. На практике это происходит не всегда, причем чаще всего по вине клиента.

Несвоевременное обращение, искажение информации и другие факторы могут привести к отказу от выплаты денег со стороны страховщика. Чтобы этого не произошло, следует разобраться, как клиентам «Ингосстрах» правильно оформить страховой случай.

«Ингосстрах» — Страховой случай, что делать?

Первое, что должен запомнить застрахованный – при наступлении страхового случая нельзя пытаться самостоятельно решить проблему.

То есть, в случае повреждения имущества или обнаружения проблем со здоровьем, следует обратиться к специалисту, а не заниматься самостоятельным ремонтом, лечением. Нарушение этого правила приведет к полному или частичному аннулированию выплат.

У каждого конкретного случаи свои шаги действий, их можно узнать на официальном сайте:

1. Для этого нужно перейти по адресу: ingos.ru, после чего нажать на ссылку «Страховой случай» и выбрать конкретную программу.

2. Перед пользователем откроется страница с точной инструкцией. Следует ознакомиться с разделом «Что делать» и «Документы».

Действовать нужно следующим образом:

  • Вызвать помощь, позвонив в компетентные органы (пожарную службу, скорую помощь, ГИБДД, в зависимости от конкретной ситуации).
  • Сообщить в страховую компанию о случившемся. Для этого необходимо отправить письменное извещение на электронную почту СК. Нужно успеть сделать это в течение 5 дней (в отдельных случаях – 30 дней).
  • Собрать пакет документов, описывающих страховой случай (зависит от конкретной программы).
  • Подать заявление на возмещение и дополнительные бумаги в офис компании.

Также на сайте можно узнать статус страхового случая:

«Ингосстрах» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО

Для получения компенсации страхователю необходимо обратиться в один из офисов компании «Ингосстрах». Поиск ближайшего отделения можно осуществить через официальный сайт организации, воспользовавшись разделом «Офисы».

После направления уведомления и сбора дополнительных документов, нужно сделать следующее:

  • Лично посетить ближайший офис страховщика, занимающийся урегулированием убытков.
  • Обратиться к одному из сотрудников компании с просьбой предоставить заявление на возмещение убытков. Заполнить выданный бланк.
  • Отдать заявление сотруднику компании, прикрепив к нему необходимые дополнительные документы.

Вся процедура займет не более 30 минут (при условии отсутствия в офисе очереди). При необходимости, у специалиста СК можно получить квалифицированную консультацию.

Рассмотрение предоставленных документов может занять несколько дней, поэтому не стоит надеяться на то, что компенсация будет получена при первом же обращении.

Какие документы нужны при наступлении страхового случая?

Как было сказано выше, к заявлению нужно приложить дополнительные документы. Их перечень четко определен компанией. Конкретные бумаги напрямую зависят от того, по какой программе был застрахован гражданин, и каков характер страхового случая. По ДМС, к примеру, достаточно обратиться к лечащему врачу с полисом и личным паспортом.

Если же, например, было застраховано имущество, придется собрать более широкий пакет документов. Клиенту понадобятся следующие бумаги:

  • Документы из органов, зафиксировавших страховой случай, устранивших его последствия. Это может быть справка из противопожарной или гидрометеорологической службы, правоохранительных органов.
  • Страховой полис (достаточно предоставить копию документа).
  • Бумаги, свидетельствующие о наличии у обратившегося лица права собственности на пострадавшие объекты. Простейший пример такого документа – договор купли/продажи.
  • Личный паспорт (также достаточно копии).

Почти по всем программам нужно иметь при себе оригинальное извещение, копия которого была отослана страховщику, и личный паспорт. Уже в офисе заполняется заявление на получение компенсационной выплаты.

Чтобы проверить комплектность документов по ОСАГО следует перейти по ссылке: ingos.ru/verification.

В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?

Страховая компания «Ингосстрах» может отказаться выплачивать компенсацию. В большинстве случаев такое решение будет опираться на действующие законодательные нормы. Среди наиболее часто встречаемых причин отказов, не выходящих за рамки правового поля, можно выделить следующие:

  • Уведомление страховщика о случившемся по истечению установленных сроков.
  • Искажение информации, подаваемой страховщику, преувеличение убытков, сокрытие собственной вины.
  • Искажение картины страхового случая (перемещение поврежденных предметов, попытки их ремонта). Делать что-либо с пострадавшим застрахованным имуществом можно только после получения разрешения со стороны страховой компании.
  • Предоставление неполного пакета документов, игнорирование запросов страховой компании о сборе дополнительной документации.
  • Мошеннические действия со стороны клиента.

Любой из факторов, приведенных выше, может послужить причиной для отказа в выплате средств. Еще один важный нюанс – нужно всегда тщательно изучать состав договора страхования. Часто причиной отказа является несоответствие происшествия страховым случаям, прописанным в документе.

Таким образом, сразу же после наступления страхового случая нужно уведомить о нем страховщика. Для получения компенсации застрахованному лицу необходимо обращаться в один из офисов страховой компании «Ингосстрах», предварительно подготовив требуемый пакет документов.

Махинации, искажение фактов, отсутствие каких-либо документов – все это может быть использовано для отказа от выплаты денежных средств.

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: